Soporte técnico especializado para empresas en lima

⚙️ MANTENIMIENTO CORRECTIVO

• Implementación y administración de políticas de seguridad y gestión de parches.
• Soporte para configuraciones avanzadas, como redes de área local (LAN), configuraciones de dominio y seguridad de la red.
• Reparación de fallos críticos en hardware y recuperación de datos.
• Planificación y ejecución de proyectos de infraestructura TI, como actualizaciones de hardware y migraciones de sistemas.

⚙️ MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN HARDWARE : 

• Resolución de problemas de inicio, como fallos en el arranque y errores de sistema.
• Actualización y limpieza de software, incluyendo antivirus y herramientas de mantenimiento.
• Verificación de actualizaciones del sistema operativo y aplicaciones básicas.
• Sustitución de componentes fácilmente intercambiables como baterías, cargadores, y unidades de almacenamiento externas.

⚙️ MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN SOFTWARE : 

• Diagnóstico de fallos en hardware interno, como placa base y memoria RAM.
• Gestionamos el borrado de datos en múltiples dispositivos, facilitando el monitoreo y la implementación de políticas de seguridad.
• Instalación y configuración de equipos nuevos o reparaciones más complejas.
• Gestión de actualizaciones y parches para sistemas operativos y software especializado.

⚙️MANTENIMIENTO PREDICTIVO : 

• Optimiza automáticamente su PC durante los análisis automatizados.
• Detección predictiva de problemas y creación de solicitudes de soporte para la prevención de fallas ( ProSupport)
• Aísle, elimine y restaure archivos dañados por virus y malware para mantener su PC segura.
• Monitoreo de hardware y software en tiempo real para detectar problemas como temperaturas elevadas, bajo rendimiento de los discos duros o uso excesivo de CPU antes de que causen un fallo.

⚙️ MANTENIMIENTO CORRECTIVO

• Diagnóstico y resolución de fallos críticos.
• Solución de problemas derivados de configuraciones erróneas en aplicaciones o servicios del servidor.
• Restauración de Servicios y Aplicaciones.
• Recuperación de Fallos del Sistema de Archivos.
• Restauración de Copias de Seguridad

⚙️ MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN HARDWARE 

• Limpieza interna y externa de servidores.
• Verificación de Componentes Críticos, Memoria RAM, Unidades de alimentación de energía (PSU), Tarjetas de red y otros periféricos).
• Verificación de Temperaturas y Ventilación.
• Inspección de Baterías y Sistemas de Respaldo de Energía.
• Sustitución Preventiva de Componentes

⚙️ MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN SOFTWARE

• Actualización de Sistema Operativo y Aplicaciones.
• Gestionamos el borrado de datos en múltiples dispositivos, facilitando el monitoreo y la implementación de políticas de seguridad.
• Parcheo de Seguridad
• Optimización de Rendimiento
• Gestión de Backups

⚙️ MANTENIMIENTO PREDICTIVO

• Revisión de tendencias históricas para programar mantenimiento o reemplazo de componentes.
• Monitoreo de hardware y software en tiempo real para detectar problemas que recojan datos en tiempo real sobre el rendimiento del servidor, como uso de CPU, memoria, y almacenamiento.
• Realizamos pruebas de carga periódicas para evaluar la capacidad del servidor y asegurarte de que puede manejar la demanda sin fallos.

⚙️ SOPORTE REMOTO Y SOPORTE IN-SITU

• Dispositivos de Almacenamiento en Red (NAS) :

Cubrimos mantenimiento y soporte técnico integral para sistemas NAS, que incluye monitoreo, resolución de fallas en discos, controladores RAID, conectividad y actualizaciones de firmware, asegurando la disponibilidad y rendimiento óptimo del almacenamiento en red.

• Soporte técnico para sistemas (SAN) :

Abarca la gestión de discos, switches, adaptadores HBA y controladores, garantizando una conectividad de alto rendimiento y el correcto funcionamiento del almacenamiento en bloques.

• Servicio Profesional de Borrado Seguro de Datos:

Diseñado para proteger la información sensible de su empresa. A través de técnicas avanzadas, garantizamos la eliminación irreversible de datos almacenados en discos duros (HDD), unidades de estado sólido (SSD), sistemas NAS y otros dispositivos. Este servicio es ideal para empresas que buscan cumplir con los más altos estándares de seguridad y asegurar que su información crítica no pueda ser recuperada, brindando tranquilidad y protección total a su negocio. 

Proporcionamos Reportes que certifica el método de borrado de datos utilizado, el cual es aprobado por organismos gubernamentales de EE. UU, Reino Unido y Alemania, ideal para auditorías y cumplimiento de políticas internas. 

⚙️ MANTENIMIENTO CORRECTIVO

• Diagnóstico y reparación de fallas en componentes internos (placas electrónicas, rodillos, fusores, cabezales)
• Solución de problemas de conectividad, reemplazo de piezas defectuosas, y restauración del software para corregir errores críticos en el sistema de impresión.  

⚙️ MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN HARDWARE 

• Limpieza interna y externa, ajuste de componentes mecánicos (rodillos, bandejas, cabezales de impresión)
• Verificación de conexiones y sensores, inspección de piezas de desgaste (cartuchos, tambores, fusores).

⚙️ MANTENIMIENTO PREVENTIVO EN SOFTWARE

• Actualización de drivers y firmware
• Optimización de configuraciones de impresión, revisión de la conectividad en red y ajustes de cola de impresión.

⚙️ MANTENIMIENTO PREDICTIVO

• Realizamos intervenciones en el momento oportuno para reemplazar piezas o realizar ajustes que prolonguen la vida útil del equipo.
• Proporcionamos informes periódicos sobre el estado y desempeño de sus impresoras, permitiéndole tomar decisiones informadas sobre mantenimiento y renovación de equipos.